ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES
Prevádzkovateľ: Wootera Digital Technologies, s.r.o., IČO: 19160526, so sídlom Oldřichova 255/20, Nusle, 128 00 Praha 2 | cleanqr@wootera.com
3.1 Čo sú cookies a úložisko prehliadača?
Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá v prehliadači. cleanQR používa aj localStorage a sessionStorage, ktoré ukladajú informácie v prehliadači bez vytvorenia cookie. Tieto zásady opisujú všetky uvedené technológie na verejnom webe, v administrácii, v prehľade pre chyžné a vo formulári hosťa.
3.2 Verejný web cleanqr.app
| Názov | Typ / poskytovateľ | Účel | Životnosť | Súhlas |
|---|---|---|---|---|
cookie-consent | localStorage / cleanQR | Uloženie zvolenej voľby súhlasu | Do vymazania prehliadačom alebo používateľom | Nie — nevyhnutné |
_ga | Cookie na .cleanqr.app / Google Analytics 4 | Rozlíšenie návštevníka na účely štatistiky návštevnosti | Až 2 roky | Áno |
_ga_1Q3JNLBKC3 | Cookie na .cleanqr.app / Google Analytics 4 | Uchovanie stavu relácie na účely štatistiky návštevnosti | Až 2 roky | Áno |
wootera_attr | localStorage / cleanQR | Zapamätanie, odkiaľ návšteva prišla (kampaň, identifikátor kliknutia na reklamu), pre odkaz na registráciu | 30 dní | Áno (analytické alebo marketingové); bez súhlasu len počas návštevy (sessionStorage) |
_fbp | Cookie na .cleanqr.app / Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Rozlíšenie návštevníka na meranie našich reklám na Facebooku a Instagrame | 3 mesiace | Áno — marketingové |
fr | Cookie na .facebook.com / Meta Platforms Ireland | Zobrazovanie a meranie reklám na Facebooku a Instagrame | 3 mesiace | Áno — marketingové |
_gcl_au | Cookie na .cleanqr.app / Google Ads | Prepojenie kliknutia na našu reklamu v Googli s neskorším kliknutím na registráciu | 3 mesiace | Áno — marketingové |
Bez súhlasu sa nenačíta žiadny skript tretej strany a nenastaví sa žiadna analytická ani marketingová cookie. Analytické a marketingové cookies sú v „Nastaveniach“ samostatné voľby. Voľba „Odmietnuť všetko“ analytické cookies vymaže a zastaví odosielanie udalostí do Meta. Písmo a všetky ostatné zdroje webu sa poskytujú z cleanqr.app. Ochrana proti CSRF nepoužíva cookie, ale kontrolu hlavičky Origin.
Google Analytics sa aktivuje iba na verejnom marketingovom webe po udelení súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Google môže spracúvať informácie o prehliadači, zariadení, IP adrese a používaní webu. Podrobnosti: Zásady ochrany súkromia Google.
Marketingové cookies používame iba na verejnom marketingovom webe na meranie našich vlastných reklám na Facebooku, Instagrame a v Googli (ktorá návšteva a ktoré kliknutie na „Vyskúšať zadarmo“ prišlo z reklamy). Meta Pixel sa načíta až po súhlase s marketingovými cookies; bez neho sa do Meta nič neodosiela a Google nedostáva reklamné signály. Meta Platforms Ireland Ltd. môže údaje prenášať spoločnosti Meta Platforms, Inc. v USA na základe štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 GDPR). Podrobnosti: Zásady ochrany osobných údajov Meta.
3.3 Administrácia na admin.cleanqr.app
| Názov | Typ | Účel | Životnosť | Súhlas |
|---|---|---|---|---|
adminSessionId | Cookie API; HttpOnly, Secure, SameSite=None | Prihlasovacia relácia | Bez voľby „Zapamätať si ma“ cookie zanikne zatvorením prehliadača; s touto voľbou zostáva 365 dní. Relácia na serveri platí 30 dní, resp. 1 rok, a pri zmene hesla sa zneplatní. | Nie — nevyhnutné |
_GRECAPTCHA | Cookie tretej strany (google.com) | Ochrana prihlásenia, registrácie a obnovenia hesla pomocou Google reCAPTCHA v3 | 6 mesiacov | Nie — nevyhnutné pre bezpečnosť |
cleanqr-lang | localStorage | Zvolený jazyk rozhrania | Trvalo, do vymazania | Nie |
cleanqr-guestinfo-nudge-dismissed | localStorage | Uloženie zatvorenej výzvy na vyplnenie nástenky izby | Trvalo, do vymazania | Nie |
cleanqr:onboarding-just-completed | sessionStorage | Jednorazové zobrazenie privítania po dokončení nastavenia | Do zatvorenia karty | Nie |
Google reCAPTCHA spracúva IP adresu a údaje o interakcii na stránkach súvisiacich s prihlásením na účely zabezpečenia. Pri odhlásení sa cookie adminSessionId vymaže.
Administrácia nenačítava skript Stripe. Pri platbe a správe predplatného je používateľ presmerovaný na Stripe Checkout alebo zákaznícky portál Stripe, kde platia vlastné zásady cookies spoločnosti Stripe.
3.4 Prehľad pre chyžné
| Názov | Typ | Účel | Životnosť |
|---|---|---|---|
housekeepingPinAuth | Cookie API; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Zapamätanie overeného PIN kódu pomocou podpísaného záznamu obsahujúceho hotel, verziu odkazu a expiráciu | 30 dní; zneplatní sa opätovným vygenerovaním odkazu alebo zmenou PIN kódu |
cleanqr:hk-pin:<odkaz> | sessionStorage | Rovnaké overenie pre prehliadače, ktoré cookie medzi doménami neposielajú | Do zatvorenia karty |
Tieto záznamy sa ukladajú iba pri hoteloch, ktoré majú zapnutý PIN kód. Bez PIN kódu odkaz nič neukladá. Odkaz zobrazuje denný zoznam izieb a volieb — čísla izieb, typ upratovania a čas — bez údajov o hosťoch.
3.5 Formulár hosťa po naskenovaní QR kódu na izbe
| Názov | Typ | Účel | Životnosť |
|---|---|---|---|
cleanqr_device | Cookie API; HttpOnly, Secure, SameSite=None | Náhodný 64-znakový identifikátor zariadenia, ktorý viaže dennú voľbu upratovania k telefónu, z ktorého bola odoslaná, a pomáha brániť zneužitiu odfoteného kódu | 180 dní |
Cookie sa nastaví pri prvom otvorení formulára, aj keď hotel nemá zapnutý zámok voľby na zariadení. Cookie neobsahuje identitu hosťa; v databáze je uložený iba jej odtlačok SHA-256. Formulár v prehliadači nič ďalšie neukladá, nenačítava žiadnu tretiu stranu a komunikuje iba s API cleanQR. Po naskenovaní QR kódu sa nenačítavajú žiadne sledovacie, reklamné ani analytické nástroje tretích strán.
3.6 Správa úložiska
Súhlas s analytickými a marketingovými cookies môžete zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v pätičke cleanqr.app. Cookies aj lokálne úložisko môžete tiež vymazať alebo blokovať v nastaveniach prehliadača. Blokovanie nevyhnutného úložiska môže znemožniť prihlásenie, overenie PIN kódu, uloženie jazyka alebo zabezpečenie formulára hosťa.
3.7 Kontakt
Otázky týkajúce sa cookies a úložiska prehliadača posielajte na cleanqr@wootera.com.
Tieto Zásady používania cookies nadobúdajú účinnosť dňa 1. 4. 2026.